NetPont Elérés

Távsegítség

Töltse le és indítsa el a programot, így kollégánk rá tud csatlakozni a számítógépére és segíteni tud.

Ez a program Windows számítógépre készült. Kérjük, a számítógépén nyissa meg az eleres.hu oldalt.

A letöltés elindult – így indítsa el a programot

Nyissa meg a letöltött fájlt

Kattintson a böngésző jobb felső sarkában lévő letöltések ikonra (a narancssárga nyíl mutatja), majd a HELP… kezdetű fájlra. Ha nem látja, nyomja meg a Ctrl + J billentyűket.
Kattintson a „További információ” feliratra

A Windows kék figyelmeztető ablakot jeleníthet meg. Kattintson a bal oldali További információ feliratra.
Kattintson a „Futtatás mindenképpen” gombra

Az ablak alján megjelenik a Futtatás mindenképpen gomb – kattintson rá.
Mondja be az Azonosítót kollégánknak

Megnyílik a távsegítség program. A bal oldalon, az Azonosító alatt látható számot diktálja be kollégánknak. Ha kollégánk kéri, a Telepítés gombbal tartósan is telepítheti.
Engedélyezze a hálózati hozzáférést

Ha megjelenik a Windows tűzfal ablaka, kattintson az Elérés engedélyezése gombra.
Fogadja el a kapcsolódást

Amikor kollégánk csatlakozik, jobb oldalt megjelenik egy ablak. Kattintson az Elfogadás és magasabb szintű jogosultság gombra.